Nuestra misión es simplificar y enriquecer la vida de nuestros tarjetahabientes Mastercard Black™. Entendemos cuáles son sus pasiones y sus preferencias, y sabemos qué podemos hacer para ahorrarle tiempo y mejorar su estilo de vida.
Es por eso que ponemos a su disposición el Mastercard Concierge, que ofrece asistencia personal inmediata en cualquier momento y lugar, acceso privilegiado a servicios y experiencias exclusivas y soluciones a su medida. Desde encontrar el restaurante perfecto en Nueva York (y hacer reservaciones), a encontrar el regalo perfecto y hacer que lo entreguen a tiempo, o conseguir entradas para el mayor evento de entretenimiento del año, y más.
Además, cuenta con asistencia en caso de una emergencia. Es decir que, ante la pérdida de su tarjeta, podrá informarnos y solicitar una tarjeta de emergencia como reemplazo o un anticipo de dinero en efectivo, contará con asistencia médica de viaje y podrá conocer los detalles, saldos, beneficios e información referida a su tarjeta. Todo esto podrá hacerlo comunicándose a un único número telefónico, desde el que nuestros agentes lo atenderán durante las 24 horas, sin importar en qué lugar del mundo se encuentre.
Desde Uruguay llame al 000-411-002-6182 y seleccione la opción que desea acceder.
• Servicio de Emergencia – Opción 1.
• Información de la actividad en su tarjeta – Opción 2.
• Mastercard® Concierge – Opción 3.
• Asistencia Médica de Viaje – Opción 4.
• Beneficios de su tarjeta – Opción 5.
Si esta fuera de Uruguay, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos 1-636-722-8882.
